Cita en el INFONAVIT: Guía Detallada 2024

Para trámites que requieren tu presencia, sacar una cita previa en el INFONAVIT es la mejor opción. Esto te asegura un servicio rápido y eficiente, evitando largas filas y esperas innecesarias. A continuación, te mostraremos cómo puedes solicitar tu cita en INFONAVIT de forma sencilla, y te guiaremos en el proceso de realizar la mayoría de los trámites directamente desde internet, proporcionándote explicaciones claras y paso a paso.

Recomendaciones INFONAVIT antes de sacar la cita

Aquí tienes una lista de recomendaciones a considerar antes de agendar una cita INFONAVIT:

• Revisa tu Elegibilidad: Asegúrate de cumplir con los requisitos para el trámite que deseas realizar.
• Ten a Mano tu Número de Seguro Social (NSS): Es indispensable para cualquier trámite en INFONAVIT.
• Información Personal Actualizada: Verifica que tus datos personales y laborales estén actualizados en el sistema.
• Documentos Necesarios: Identifica y prepara los documentos requeridos para el trámite específico que vas a realizar.
• Elige la Oficina más Conveniente: Decide cuál oficina de INFONAVIT te es más accesible para la cita.
• Disponibilidad de Horarios: Ten claro tu horario disponible para evitar contratiempos al momento de agendar la cita.
• Prepara Preguntas o Dudas: Anota cualquier pregunta o duda que tengas para aprovechar al máximo la asesoría durante tu cita.

¿Cómo sacar cita en el INFONAVIT paso a paso?

A continuación, te ofrecemos un tutorial detallado paso a paso que te guiará en cómo programar tu cita Infonavit, ya sea por internet o vía telefónica. Este tutorial está diseñado para proporcionarte una experiencia sencilla y directa, asegurándote de tener todo lo necesario a mano para completar este proceso con éxito. Sigue estas instrucciones y estarás listo para gestionar tus trámites en INFONAVIT de manera rápida y sin contratiempos.

Sacar Cita Infonavit En Línea

Programar tu cita INFONAVIT en línea ofrece múltiples beneficios. Esta modalidad te permite agendar tu cita de forma rápida y sencilla, ya sea desde tu computadora o celular. Además, te da la opción de consultarla posteriormente, cancelarla o realizar otras gestiones importantes, como verificar tu saldo o conocer tus puntos Infonavit, todo ello sin la necesidad de esperas prolongadas o desplazamientos innecesarios, lo que te ayuda a ahorrar tiempo y dinero.

Para proceder con este tutorial de agendamiento en línea, es esencial que cuentes con una cuenta activa en "Mi Infonavit". Si aún no tienes una, te invitamos a hacer clic aquí para aprender a crear tu cuenta de Infonavit de manera rápida y eficiente. Con tu cuenta lista, estarás preparado para seguir los pasos y gestionar tu cita en línea sin complicaciones.

Ingresar a la cuenta "Mi Infonavit"

Accede a la página oficial de la cuenta "Mi Infonavit" a través del siguiente botón.

Accede con tu email y contraseña

Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña para ingresar al portal de Infonavit.

Haz clic en "Haz tu cita"

En la parte inferior izquierda de la pantalla encontrarás una sección claramente marcada con el título “Haz tu cita”. Haz clic en esta caja para iniciar el proceso de agendar tu cita.

Selecciona el trámite correspondiende

Selecciona el tipo de servicio para el cual deseas sacar tu cita con INFONAVIT. El sistema te proporcionará una notificación importante: algunos trámites, como la devolución de la subcuenta de vivienda, la devolución de pagos excedentes y la corrección del RFC, se pueden realizar directamente en línea. Esto significa que para estas gestiones específicas no es necesario programar una cita presencial, facilitando así un proceso más ágil y cómodo para ti.

Selecciona el Estado y el Centro de Servicio

Selecciona primero el estado en el que te encuentras y, posteriormente, elige la oficina de atención de INFONAVIT más conveniente según tu ubicación. Este paso es crucial para asegurarte de que tu cita se programe en la sucursal más accesible y adecuada para ti, facilitando así tu experiencia y garantizando una atención eficiente y personalizada.

Selecciona fecha y hora

Elige de entre las fechas disponibles aquella que mejor se ajuste a tu agenda. Una vez seleccionada la fecha, procede a elegir una hora que te sea conveniente. Tras hacer esta selección, asegúrate de confirmar tu elección para finalizar el proceso de agendamiento.

Confirma tu cita INFONAVIT

Antes de finalizar, verifica cuidadosamente que todos los detalles de tu cita en INFONAVIT estén correctos. Una vez confirmado, procede a aceptar para concretar la programación de tu cita. Después de este paso, tendrás la opción de descargar un archivo PDF que contiene toda la información relevante de tu cita, incluyendo el código de confirmación, la fecha, la hora y la lista de documentos que necesitarás presentar. Este PDF no solo es un resumen útil de tu cita, sino que también actuará como un comprobante oficial el día que te presentes en la oficina de INFONAVIT, facilitando el proceso y asegurando que tu visita sea lo más eficiente posible.

Sacar Cita Infonavit por teléfono

Sacar una cita con INFONAVIT es sencillo y rápido al hacerlo por teléfono a través de Infonatel. Esta opción es ideal si no estás registrado o no cuentas con una cuenta en línea; simplemente realizando una llamada podrás gestionar tu cita. Este método resulta particularmente conveniente para una variedad de trámites, como los siguientes:

• Asesoramiento para Inscripción o Cancelación de Crédito: Programa una cita para recibir orientación sobre cómo inscribirte o cancelar tu crédito.
• Devolución de Subcuenta o Excedentes de Pago o Saldo: Agenda una cita para gestionar la devolución de tu subcuenta o cualquier excedente.
• Corrección de RFC: Solicita una cita para corregir tu Registro Federal de Contribuyentes.
• Recolección de Escrituras: Organiza una cita para recoger tus escrituras de propiedad.
• Cita para Mejoravit: Programa una cita relacionada con el crédito Mejoravit.

Horarios de atención telefónica de INFONAVIT 2024

Día de la semana	Hora de inicio	Hora de Fin
Lunes	7:30 A.M.	9:00 P.M.
Martes	7:30 A.M.	9:00 P.M.
Miércoles	7:30 A.M.	9:00 P.M.
Jueves	7:30 A.M.	9:00 P.M.
Viernes	7:30 A.M.	9:00 P.M.
Sábado	9:00 A.M.	3:00 P.M.
Domingo y Festivos	9:00 A.M.	3:00 P.M.

Además de los horarios anteriores, INFONAVIT cuenta con un sistema automatizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año.

¿Cómo crear una cuenta Infonavit de forma rápida y sencilla?

Para agendar una cita en línea con INFONAVIT y si aún no posees una cuenta, te ofrecemos una guía sencilla para crear tu cuenta "Mi Infonavit". A continuación, encontrarás una serie de pasos fáciles y claros que te ayudarán a establecer tu cuenta sin complicaciones. Sigue estos pasos para comenzar:

Entra en la página oficial de "Mi Infonavit"

Haz clic en el botón a continuación para acceder directamente al formulario de registro en la página oficial de INFONAVIT del gobierno de México.

Ingresa todos los datos solicitados

Introduce la información requerida, como tu Número de Seguro Social (NSS), la Clave Única de Registro de Población (CURP) y tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC). Luego, responde a la pregunta de seguridad que se te presenta y procede con el proceso.

Ingresa nuevamente los demás datos solicitados

Proporciona tu dirección de correo electrónico, número de teléfono celular y crea una contraseña segura. Estos serán los datos que utilizarás para acceder a tu cuenta y también permitirán que la institución se comunique contigo de manera efectiva.

Activa tu cuenta por Email y por SMS

Revisa tu correo electrónico y haz clic en el enlace "Confirmar mi registro". Luego, introduce el código que recibiste vía SMS en tu celular para completar el proceso.

¿Qué trámites se pueden hacer con las citas INFONAVIT?

Para facilitar tu experiencia con Infonavit, es importante seguir una serie de instrucciones específicas, dependiendo del trámite que requieras. A continuación, te proporcionamos una guía detallada para cada situación, asegurándote de que el proceso de obtener tu cita en Infonavit sea claro y eficiente.

Cita para modificación de RFC en Infonavit

¿Necesitas actualizar o corregir tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) en Infonavit? No te preocupes, este proceso es sencillo y puedes realizarlo de dos formas: en línea o de manera presencial. Para la opción en línea, simplemente accede a la plataforma "Mi Infonavit" y sigue los pasos indicados. Si prefieres la atención presencial, es necesario que agendes una cita, la cual puedes obtener llamando o mediante internet.

Para concertar tu cita por teléfono, si estás en la Ciudad de México o su área metropolitana, marca al 9171 5050. Si te encuentras en otra región de México, puedes llamar sin costo al 800 008 3900. Los horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, y durante los fines de semana y días festivos, el horario es de 9:00 a 15:00 horas.

Cuando llames, pide ser conectado con el departamento encargado de las correcciones de RFC. Te pedirán algunos datos personales y te explicarán el proceso a seguir. Además, te informarán sobre los documentos que debes presentar y te proporcionarán un número de caso, que es esencial que lleves el día de tu cita. Recuerda anotar cuidadosamente toda la información y los documentos requeridos.

Programación de Citas para la Devolución de la Subcuenta de Vivienda en Infonavit

¿Deseas gestionar la devolución de tu Subcuenta de Vivienda en Infonavit? Realizar este trámite es bastante directo y puedes optar por dos métodos: telefónico o en línea. Si eliges la vía telefónica, y te encuentras en la Ciudad de México o su área metropolitana, debes marcar el 9171 5050. Para llamadas desde otras partes de México, el número gratuito a utilizar es el 800 008 3900. Una vez en contacto, solicita ser dirigido al departamento de devoluciones por subcuenta de vivienda. Durante la llamada, te pedirán tus datos personales y te explicarán los pasos a seguir. Además, recibirás información sobre los documentos requeridos y te asignarán un número de caso, que deberás presentar el día de tu cita. Es importante que anotes con detalle esta información y los documentos necesarios.

Si prefieres agendar tu cita por internet, el proceso es igual de sencillo. Solo necesitas ingresar al sitio web "Mi Infonavit", buscar la sección de citas y seguir las instrucciones para completar el proceso. Allí podrás elegir la oficina, fecha y hora que mejor se adapten a tus necesidades.

Sacar cita para la devolución de excedentes de pago en Infonavit

En caso de que hayas finalizado el pago de tu crédito Infonavit y aún observes descuentos en tu salario por errores administrativos o retrasos en la notificación de la suspensión de estos, es probable que tengas un saldo a favor. La buena noticia es que puedes solicitar la devolución de este excedente.

El proceso para recuperar estos fondos es eficiente, y generalmente recibirás tu devolución en un plazo no mayor a diez días hábiles. Para iniciar este trámite, es necesario que agendes una cita. Esta puede realizarse mediante contacto telefónico o a través de internet. Al comunicarte con Infonavit, deberás pedir ser conectado con el área de devoluciones por excedentes de pagos, donde te solicitarán información de tu cuenta Infonavit para verificar el monto a tu favor.

Durante esta interacción, te indicarán los documentos que debes presentar y te proporcionarán un número de caso, el cual es esencial llevar el día de tu cita. Es importante anotar detalladamente todos los requisitos y documentos necesarios.

Si prefieres agendar tu cita de manera digital, el proceso es sencillo y lo puedes hacer desde la comodidad de tu hogar u oficina. Simplemente, accede al sitio web de "Mi Infonavit", elige la opción para sacar cita y sigue los pasos indicados. Aquí tendrás la libertad de elegir la ubicación y el horario que más te convenga para la cita.

Cita para la inscripción de crédito Infonavit

Si has tomado la decisión de inscribir un crédito Infonavit o aún te encuentras evaluando opciones y necesitas clarificar dudas sobre los requisitos, documentos necesarios, y los pasos para la inscripción, es recomendable agendar una cita con un asesor de crédito de Infonavit. Este experto te asistirá tanto para comprender mejor el estado de tu crédito actual como para orientarte en el proceso de obtención de un crédito Infonavit.

La gestión de tu cita con un asesor de crédito puede realizarse telefónicamente. Para esto, es importante que te comuniques a los números proporcionados para tu región. Los horarios de atención telefónica de Infonavit son de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas, y durante los fines de semana y días festivos, de 9:00 a 15:00 horas. Durante estos horarios, recibirás atención personalizada por parte de un asesor. Adicionalmente, cuentas con la opción de atención automatizada disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

Es esencial que tomes nota de todos los documentos que el asesor te solicite y que los prepares para el día de tu cita. Además, no olvides llevar contigo una identificación oficial vigente el día que acudas a tu cita programada.

Cita con asesores certificados de Infonavit

Si tienes dudas sobre tu crédito Infonavit o necesitas información adicional para tomar decisiones informadas, programar una cita con un asesor certificado de Infonavit es una excelente opción. Estos profesionales están capacitados para brindarte orientación detallada y especializada en todos los trámites relacionados con Infonavit.

Solicitar Cita Telefónicamente con un Asesor Certificado

Para agendar una cita con un asesor certificado, puedes llamar a los números telefónicos de Infonavit adecuados para tu región. El servicio de atención con asesores está disponible de lunes a viernes, de 7:30 a 21:00 horas, y los fines de semana y días festivos, de 9:00 a 15:00 horas. Además, la opción de atención automatizada está operativa las 24 horas del día, durante todo el año.

Programar Cita en Línea con tu CURP

Otra alternativa para reservar tu cita con un asesor de Infonavit es a través de internet, utilizando tu Clave Única de Registro de Población (CURP). Para esto, accede al enlace destinado para las citas con asesores certificados, ingresa tu CURP, completa tus datos personales, elige la oficina y el horario que mejor se ajusten a tus necesidades, y finalmente, confirma tu cita.

Agendar Cita en Línea a través de "Mi cuenta Infonavit"

Si prefieres, puedes también programar tu cita en línea a través del portal "Mi cuenta Infonavit". Si aún no posees una cuenta, el portal te guiará paso a paso para crearla. Una vez tengas tu cuenta activa, inicia sesión, selecciona la opción para hacer una cita, elige el estado y la oficina de tu preferencia, la fecha y la hora que más te convenga, y confirma tu cita.

Tras confirmar tu cita, recibirás una confirmación con los detalles de la fecha, hora y ubicación seleccionadas. Adicionalmente, tendrás la opción de descargar un PDF con la información de tu cita, que puedes llevar impresa o en tu teléfono móvil el día de la cita como comprobante. Con estos sencillos pasos, tendrás tu cita programada de manera rápida y eficiente.

Agendar una cita en Infonavit para recoger escrituras

¡Finalizar el pago de tu crédito Infonavit es un gran logro! Ahora, el siguiente paso es obtener las escrituras de tu hogar. Para facilitarte este proceso, a continuación, te explicamos cómo solicitar una cita en Infonavit para recoger tus escrituras de manera sencilla, ya sea por internet o por teléfono.

Pasos Previos a la Cita para Recoger Escrituras

1. Cancelación de la Hipoteca: Es fundamental que primero solicites el Aviso de Suspensión de Descuentos al Infonavit, especialmente si tu crédito fue tramitado después de 2005. Esto es necesario para detener los pagos del porcentaje de tu salario que se destinaba al pago de la hipoteca, evitando así la necesidad de solicitar posteriormente una devolución.
2. Preparación de Documentos: Antes de agendar la cita, asegúrate de tener a mano toda la información necesaria, como los datos del solicitante del crédito, el número de hipoteca con Infonavit, la fecha de la escritura, y la dirección asociada al crédito.

Consideraciones Importantes

• La propiedad debe estar completamente liberada ante el Registro Público de la Propiedad.
• No debe existir ningún proceso legal abierto en relación con la propiedad.

Proceso y Tiempos para Obtener las Escrituras

• Una vez solicitada la cita, el proceso para la preparación de las escrituras toma un mínimo de 10 días.
• Tendrás un plazo de hasta 20 días hábiles para recoger las escrituras. Si no lo haces en este período, el trámite se cancelará y será necesario iniciar nuevamente todo el proceso.

Para agendar tu cita, puedes optar por hacerlo a través de internet en la plataforma de Infonavit o llamando a los números telefónicos disponibles para este propósito. Siguiendo estos pasos, podrás obtener las escrituras de tu hogar de manera ordenada y eficiente.

Preguntas frecuentes sobre las citas Infonavit

En esta área, hemos agrupado las preguntas más comunes relacionadas con las citas en Infonavit. Si tienes alguna otra inquietud o pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros o dejar tu comentario para asistencia adicional.

¿Puedo cancelar o reprogramar mi cita en Infonavit?

Sí, es posible cancelar o reprogramar tu cita en Infonavit. Si necesitas hacerlo, puedes ingresar nuevamente al sistema de citas en línea en el sitio web de Infonavit, donde encontrarás la opción para modificar tu cita. Deberás introducir tus datos de la cita original para realizar los cambios. Si tu cita fue agendada por teléfono, puedes llamar al mismo número para solicitar la cancelación o reprogramación. Es importante hacer estos cambios con anticipación para evitar contratiempos y asegurar la disponibilidad en la nueva fecha y hora que necesitas.

¿Qué pasa si no asisto a mi cita programada en Infonavit?

Si no puedes asistir a tu cita programada en Infonavit y no la has cancelado o reprogramado con anticipación, generalmente se considerará como una cita perdida. Esto puede retrasar tus trámites y requerirá que agendes una nueva cita. Infonavit no aplica sanciones por no asistir, pero es importante ser considerado y cancelar o reprogramar si sabes que no podrás asistir. Esto permite que otros usuarios puedan aprovechar ese espacio para sus trámites. Además, retrasar tu cita puede significar un retraso en la gestión de tus trámites, lo que podría afectar tus planes a corto o largo plazo.

¿Es posible visitar Infonavit sin tener una cita previa?

Acudir a las oficinas de Infonavit sin una cita programada te permitirá realizar ciertas consultas y algunos procesos, pero no es lo más aconsejable. Esto se debe a que probablemente enfrentarás largas filas y podrías pasar mucho tiempo esperando. Para evitar inconvenientes y agilizar tu atención, Infonavit ofrece un sistema eficiente para la programación de citas.

Sin embargo, es prudente verificar con la oficina de Infonavit en tu localidad si se permite el ingreso sin cita previa.

Cabe destacar que para trámites específicos como la recogida de escrituras o la gestión de devoluciones de excedentes de pagos o de la subcuenta de vivienda, es imprescindible contar con una cita previa, ya que estos procedimientos requieren la atención de asesores especializados.

En esta misma página, encontrarás información detallada sobre cómo programar una cita en Infonavit de manera fácil y rápida.

¿Es posible programar una cita en Infonavit sin tener una cuenta en línea?

Sí, es completamente factible agendar tu cita en Infonavit sin necesidad de contar con una cuenta en línea. Puedes hacerlo llamando al sistema Infonatel de Infonavit. Si te encuentras en la Ciudad de México o en su área metropolitana, marca el número 55 9171 5050, o bien, si estás en otra región de México, utiliza el número gratuito 800 008 3900.

Los horarios de servicio de Infonatel son de lunes a viernes, de 7:30 a 21:00 horas, y los sábados, domingos y días festivos, de 9:00 a 15:00 horas.

Además, está disponible un sistema automatizado que opera las 24 horas del día, los 365 días del año, para tu comodidad y facilidad de acceso.

Ten en cuenta que si no logras asistir a tu cita programada en Infonavit, será necesario que programes una nueva cita para una fecha distinta. Es importante mantener este detalle en mente para asegurarte de que tus trámites y consultas con Infonavit se realicen de manera oportuna y eficiente.

Como despedida, queremos recordarte que estamos aquí para ayudarte en cada paso de tu interacción con Infonavit. No dudes en contactarnos si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional. Tu éxito y satisfacción en la gestión de tus trámites son nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto!